График работы
Корзина
USD - 26.8грнEUR - 28грн
Нужна помощь в подборе запчастей? Консультация специалиста:
Вам перезвонить?

Возврат

Условия возврата товара:

 

Обращаем Ваше внимание на то, что в претензии Вам может быть отказано в случае самостоятельной установки запчастей.

  1. Гарантийные обязательства не распространяются на расходные запасные части и материалы (масла, фильтры, технические жидкости, автокосметика, лампы, свечи, электронные блоки, предохранители и т.п.). Данный вид товара проверяется на его целостность и работоспособность в момент получения. На электрические товары - гарантия не распространяется и ограничивается фактом работоспособности на момент монтажа
  2. Товар, который имеет визуальные дефекты (обусловленные процессом производства или хранения) может быть заменен на аналогичный, или возмещена его полная стоимость.
  3. Если товар подлежит возврату по причине дефекта, обнаруженого после установки на автомобиль, для возврата необходимо оформить претензию, предоставив следующие документы:
    • справку и заключение сервисной станции о проведении работ по установке данного товара на автомобиль клиента и описанием его непригодности;
    • копию заказ-наряда автосервиса, где производилась установка товара на автомобиль;
    • копию лицензии данного сервиса на проведение работ по обслуживанию данного типа автомобиля;
    • копию сертификата соответствия на оказание услуг сервисом;
  4. Продавец не несет гарантийных обязательств, если имеет место:
    • нормальный и естественный для определенного срока эксплуатации износ детали;
    • повреждения детали в результате ДТП, неграммотной ее установки или небрежной эксплуатации, или любое другое механическое повреждение;
    • неисправность запасных частей топливной системы или системы выпуска вследствие использования класса топлива, моторного масла не предусмотренных производителем автомобиля или других технически несовместимых / непредвиденных деталей;
    • повреждения (особенно деталей подвески и рулевого управления), возникшие из-за неаккуратного вождения на неровностях дороги или вследствие существенных дефектов дорожного покрытия;
    • установка детали клиентом самостоятельно или на СТО не имеет сертификата на проведение данного вида работ. Продукция должна устанавливаться надлежащим образом компетентными специалистами с использованием соответствующих инструментов в строгом соответствии с инструкциями производителя запчасти и инструкциями автопроизводителя по монтажу.
  5. Возврат по другим причинам возможен при полной исправности товара и при условии, что он не устанавливался на автомобиль. Такой товар может быть возвращен Вами или заменен в течение 14 дней по следующим причинам:
    • ошибка при подборе товара;
    • разночтения технической документации;
    • ошибка склада при отборе Вашего товара;
    • заводской брак производителя.
  6. Возврат товара осуществляется по предварительному согласованию. Продавец не осуществляет выезд к Покупателю при возврате товара.
  7. Требования к возвращаемому товару:
    • товар принимается к возврату только в начальной упаковке, в которой он был отпущен клиенту, не зависимо от причины возврата;
    • упаковка не должна содержать любые надписи и / или быть поврежденной.
  8. Гарантийный срок на оговоренные в п.1 товары составляет минимум 30 календарных дней или более, в зависимости от типа товара.
  9. Условия возврата в случаях, когда товар возвращается безпричинно (за исключением брака):
    - если с момента продажи прошло не более 14 дней, товар может быть принят от покупателя с возвращением 100% стоимости детали;
  10. Заказной товар привезенный под клиента из другой страны ОБМЕНУ и ВОЗРАТУ НЕ ПОДЛЕЖИТ!

  11. Транспортные расходы связанные с возвратом товара оплачивает покупатель. (в отдельных случаях если возврат связан с неправильным подбором менеджера, оплачивает интернет магазин)

 

Не знаете, что выбрать? Мы Вам поможем!
звоните нам 066-50-316-50 или закажите обратный звонок